详细介绍
从实际的商务谈判案例中学习商务谈判技巧也是一种方法。以下是编辑编写的相关谈判案例,希望您喜欢。
著名的商务谈判案例01
一家著名的日本汽车公司刚刚“降落”在美国,并且迫切需要寻找一家美国代理商来推广其产品,以弥补对美国市场缺乏了解。当日本公司准备与美国公司进行谈判时,由于交通拥堵,谈判代表迟到了。美国谈判代表紧紧抓住这个问题。他们想以此作为获得更多优惠条款的手段。日本代表发现无处可去。 ,所以他站起来说:“我们为这次延误感到非常抱歉,但这绝对不是我们的意图。我们对美国交通状况的了解不足导致了这种不愉快的结果。我希望我们会停下来,因为这个无所谓的问题,这是浪费的宝贵时间。如果我们因为这次事件而怀疑我们的合作诚意,那么我们就必须结束谈判。我相信,我们提出的优惠条件不会在美国找到伙伴。状态。”日本代表说。美国代表无语,美国人不想失去赚钱的机会,所以谈判进行得很顺利。
问题:
1.美国公司的谈判代表在谈判开始时试图营造什么样的气氛?
答案:美国公司谈判人员一直指责日本代表迟到。这是一种情感攻击。目的是使日本代表感到内and和消极商务调查案例,以便美国代表可以从中获得有利条件。开放的气氛是低调的气氛。
2.日本公司谈判人员采取了什么样的开放策略?
答案:面对美国人低调的开放氛围,这家日本公司的谈判代表明确指出:如果你不真诚,那就不要浪费时间。有很多公司希望与我们合作,所以不要与您交谈!日本人以高调的开放气氛进行了反击,使谈判进入了实质性阶段。
3.如果您是美国谈判代表,您应该如何摆脱劣势?
答案:这家日本公司的谈判人员暂时控制了谈判气氛,风头正劲。如果此时与日本代表进行正面对抗的机会不好,那么我们的利益就难以保证,因此我们应该避开优势,采取“疲劳策略”,让日本代表热情地介绍他们的产品和未来的计划,然后我们礼貌地道歉,说有些问题尚未得到理解。请日本代表就一个或几个问题重复发言。数次之后,日本代表战斗就此结束,心理和身体疲劳以及谈判气氛失控。这时,我们方面突然提出了几个尖锐的问题,这再次影响了日本的心理防御。我们不仅可以逐步掌握谈判气氛,而且可以逐步掌握谈判结果。将会朝着对我们这一方面有益的方向发展。
著名的商务谈判案例02
1992年,上海公司A引入了外墙防水涂料生产技术。日本公司B和香港公司C的报价分别为220,000美元和180,000美元。根据调查,两家公司的技术和服务条件大致相同,并且A打算与C公司达成交易。在最终谈判中,A公司安排总经理和总工程师与Company进行谈判。 B,并委托技术部门负责人与C公司进行谈判。获悉此消息后,C公司主动将价格大幅降低至100,000美元,并与A公司签订了合同。
问题:(1)您如何评价甲公司安排谈判代表的做法?
([2)您如何评价C公司的大幅降价?
分析:
1、这是商务谈判策略中的典型士兵。在此商务谈判中,A公司采取了恒心的策略东莞婚姻调查取证,使C公司认为无意与他合作,并主动降低了价格。以较低的价格达成交易。
2、在公司C中,这在业务谈判中是不可取的。没有坚持到底。 p>
著名的商务谈判案例03
Q品牌起源于浙江义乌,是一个相对成熟的皮具品牌。 2003年秋天,Q品牌男装正式投放市场。当时,我是Q品牌休闲男装的区域经理,负责七个省的业务。在进行市场调查后的三个月中,我从未出差。我只是礼貌地回了电话,并发出了邀请信,以期达到静态制动的效果。实际上,在市场研究过程中,我拜访了各地的更好的服装代理商,并建立了初步的友谊。 2003年11月23日,品牌发布会和投资促进会正式举行。
公司举行了非常盛大的会议。它邀请中央官员到现场指导,顾问进行演讲著名的商务谈判案例,形象代言人,并由广东文化传播公司负责服装表演。会议地点安排在Y市附近的一个度假胜地。
#p#分页标题#e#会议之夜是一个欢迎酒会,以满足感兴趣的客户的前景。在招待会上,许多区域经理故意将目标客户在同一市场中的席位分开,并对他们严格保密。相反,我有意或无意地将同一地区的目标客户安排在一起,并逐一介绍了他们。从表面上看,这顿饭吃起来有些尴尬,但效果出乎意料的好,因为有些顾客想在第二天下午与我交谈。第二天,参加品牌研讨会,政策说明,公司访问以及谢谢晚宴的时间非常紧张。晚餐后,来自山东的Z先生和来自陕西的L先生已经站在我的商务房间前面。我对这两个客户非常乐观。
先生。来自山东的Z是天生的商人。当他遇到L时,他就像胶水一样跟随。用他的话说,L先生做Q卡,然后他做Q卡。我应该以什么方式与他们谈判?我心底没有底线,我一直在思考,希望找到一个好的策略。只需延迟一会儿。我冲泡好茶,打了几句话,然后说:“我去和其他顾客打招呼,然后我们可以详细讨论一下,好吗?”获得我的同意后,我去了一些重要的客户。说我晚上有点忙,半小时后再详细讨论。大约40分钟后,我回到房间商务,其中两个已经很着急了。
谈判很快开始。
首先,我提出自己的想法,“我只是区域经理。真正有权签约的人是市场营销副总裁C。我们今天才谈。山东有更多客户当然,就我个人而言,你们两个是最好的。如果您在市场上做得不好,那么其他人就不会做得好。”
山东Z先生说:“根据我们的市场经验,如果我们在市场上做不好,恐怕其他人将很难经营。今天,我们还研究了Q品牌的产品。老实说,产品缺陷仍然相对较大且时尚。先锋派太保守了,传统的保守派太高了,价格太高了,您的政策也根本不利。。。但是,由于我们在这里,而且您也很投机,所以如果情况宽松,那么您仍然可以考虑这样做。”陕西L先生立即表示同意,并列举了两个福建品牌的例子,它们通常更有利。
这次Q品牌的产品组合确实不是很成功,但是这些不能再改变了。谈话之后,他们注定要陷入死胡同。因此,我关闭了话题:“您认为加入品牌对于某个季节的产品,优惠政策或品牌的可持续发展是否重要?”他们无话可说,终于对我们达成了有利的合同。
从上述情况中,我们可以看到双方在谈判中使用的一些重要策略和技术。首先,招商的发起人要把握开放的氛围,努力营造开放的氛围。在这个例子中,公司毫不犹豫地不惜一切代价举行了隆重的投资会议。这不是一个愚蠢的做法。他们希望以此来提高自己的价值,并提高他们在谈判中的地位。同时,组织者还打算将有兴趣的客户安排在同一地区,这将创造一种竞争气氛,这相当于在外部环境中为客户带来压力和动力。欢迎会议结束后不久,客户就主动谈论了该活动的成功。
第二,两个客户聚集在一起,与“我”进行谈判,希望利用两个市场来“包围和镇压”,以便争取最有利的合作条件。这是一个联盟战略。当一个政党相对虚弱时,您可以使用这种方法来增加与强政党平等对话的议价能力。
同时面对两个客户是投资谈判的禁忌,这会增加情况,使强方处于不利地位。
第三,当您处于被动状态时,必须找到一种方法来给自己时间和空间进行调整。在此示例中,地区经理表面上说要与其他客户进行谈判,但实际上他为安排时间与L和Z先生进行了谈判,以作准备。这也是等待工作的一种策略。与对方谈判之前,等待对方疲倦或不耐烦,将会增加对方犯错的机会,也增加了我们一方获胜的可能性。区域经理让对方等待40分钟,对方迫不及待地开始谈判,这对他来说是最好的。
第四,不应授予您的代表完整的权力,即使已经授予您的权力,另一方也无法知道。在此示例中,区域经理显然有权签署该业务,但告诉另一方:“我只是区域经理,真正有权签署的人是C ...”。没有足够的力量。一方面,他为自己留了一段空白,如果他觉得自己事后再也做不到,那他还有悔改的余地。另一方面,这也会降低对方的警惕性,这可能会使他犯错或出示他的卡。
第五,不要着急把事情做好。尽管我们一方希望尽快达成协议,但在与另一方进行谈判时,该地区经理说:“我们只是在今天谈话。山东和陕西的客户更多,该公司仍必须选择。” “进步的策略是通知另一方,我并不急于签订合同以使他们承受压力,但与此同时,我举起对手让他们感到舒适并放松警惕。
第六,为对方制造麻烦。客户说:“今天我们也看了Q品牌的产品。说实话,产品缺陷仍然比较大。时尚的产品太过前卫,传统的产品太保守了,价格很高,您的政策也是如此。根本不是有利的……”这实际上是在刺激对手,使对手感觉到他们的产品存在问题,从而实现了降低谈判对手期望的目标。最后,即使区域经理拒绝了这个话题,也没有遵循对手的思路,他仍然采取了最大化优势和避免劣势的策略。这也是在利用力量迫使对手做出让步。
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