调查大学生在线购物报告

大学生在线购物报告调查

一、简介

在我们国家，受互联网影响最深，影响最广泛的是文化程度较高的大学生。作为第一批接受新技术的群体，大学生对计算机和互联网具有特殊的喜好。根据CNNIC在2008年1月发布的“中国互联网发展状况第二十一份统计报告”，我国的在线购物者年龄为18-24岁（4 3. 6％）。从网上购物者的受教育程度分析，大学生网上购物的数量已达到总数的4 9. 3％。

作为“高度连接到Internet”的大学生，随着Internet和电子技术的发展商务，他们已成为在线购物群体的主体。它们经常扮演引领社会消费趋势的角色。尽管学校没有收入来源，而且他们的消费能力受到限制，但大多数学生3年后的收入将高于社会平均水平。因此，一旦大学生突破资金限制，他们将成为社会上的主要消费群体，他们在学期间的消费行为将代表未来几年的消费趋势。基于这种想法，我们针对大学生进行了问卷调查调查，以了解当代大学生在线购物的主要特征。

仍然有许多不懈或不愿意尝试在线购物的学生。阻碍他们的原因是什么？那些热衷于在线购物的学生，他们的购物动机和购买特征是什么？男女大学生网上购物有什么特点？有什么区别？

寻求乐趣，寻求价格便宜和寻求便利是大学生网购的主要消费动机，男女的消费动机之间存在显着差异。男孩重视便利，而妇女重视价格。除了对产品本身满意之外，是否对在线购买产品满意，付款方式，商户信誉和交付满意度也是影响整体满意度的几个重要方面。

因此，大学生在线购物的利弊同时存在。我们将简要描述和分析此类问题。

二、 调查项目和结果

（[一) 调查 Project

1、 调查目的：

通过大学生的在线购物调查，我们可以了解和寻找大学生的购物趋势和大学生的购物标准。

2、 调查方法：

通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查和研究。

3、 调查对象：

大学生（包括新生和大专生）。

（[二) 调查结果

1、大学生在线购物的特征分析

1)大学生在线购物的性别特征

在调查之后，人们发现在网上购物的男孩比女孩略多。男孩比女孩更频繁地使用互联网，并且比女孩更了解某些互联网知识。这可能导致了在线购物。男孩多于女孩的原因之一。

2)大学生在线购物的年龄特征

如今调查大学生在线购物的报告，大学生的年龄普遍集中在18〜24岁之间，而18〜22岁是大多数。在调查位大学生的在线购物之后，我们可以看到二、的大三学生在线购物的次数比大一新生要多，而且低年级学生的在线购物频率也很高。因此，可以看出互联网时代也对在线购物产生一定的影响，互联网时代高的人也是经常网购的人。

3)大学生在线购物的付款特征

大学生的基本生活费用大部分来自家庭用品。因此，大学生的消费水平还必须与其家庭状况相吻合。每个人的生活费用基本上都集中在400到800之间，过高或过低的人只占一小部分。因此，除了必要的支出，每个人都会考虑一些额外的消费。

2、大学生在线购物的原因分析

1)不尝试在线购物的原因

调查表明，未尝试在线购物的大学生不选择在线购物的原因不是因为他们没有，或者是他们对在线购物的了解不多。大多数原因是他们对网站的不信任和害怕被欺骗。被欺骗，质疑网络的安全性，担心在线支付链接等。质量，信息搜索和订购只能由消费者来体验。因此，有很多原因导致许多人不愿尝试在线购物。

2)在线购物的原因

通过采访，大多数有在线购物经验的人都说，他们选择在线购物的主要原因是及时性，便利性，低廉的价格以及产品的多样性。大学生选择在线购物主要是因为它具有便捷的功能。在线购物更加方便和节省成本，同时，他们可以获得更丰富的产品信息。

3、大学生选择的购物网站

1)学习频道

从调查的结果来看，大学生在购物网站上获取信息的渠道主要是通过朋友介绍，网站介绍，在线广告，网络连接，电视报纸和杂志广告等。大学校园人口稠密，他们来自全国各地，年龄也相对相似，因此他们的消费趋势相似。在室友网上商务调查，同学，村民和朋友的影响下，大学生容易出现羊群化行为。

2)选择原因

网站的选择通常取决于网站的受欢迎程度，信誉和信誉。大学生具有更清晰的品牌意识，对具有较高声誉和良好声誉的产品具有高度的信任和偏爱。选择的网站主要集中在一些相对较大的网站上，例如淘宝和eBay。

4、大学生在线购物购买行为特征

1)购买的商品或服务的类型

根据调查的结果，大学生在网上最常购买的产品和服务包括服装，鞋帽，书籍，在线充值，票务/教育服务等。通过中国互联网的调查网络信息中心的在线购买的商品和服务主要是书籍和期刊，服装和鞋类，数字音频和视频产品，化妆品和个人护理产品。这些商品和服务反映了大学生在生活，学习，文化和娱乐各个方面的消费。书和杂志的质量风险不是很大，而且交通便利。因此，大学生在网上购买服装的比例有所增加，这表明大学生对互联网的信任程度高于普通公民。

2)购买频率和购买金额

通过调查，大学生在线购物的频率大多数是每三个月集中一次，但也有少数人每个月进行一次在线购物。在购买金额上，一般集中在100至300元左右，购买金额与上述大学生主要购买的商品和服务的类型相吻合。

3)价格期望

根据调查的结果，大多数进行在线购物的大学生选择的商品价格比购物中心价格低30％。从这个角度来看，对于大学生而言，影响他们是否进行网上购物的主要因素不是价格。大学生有更多理性的消费观念。他们不仅关注产品的价格和质量，而且还具有清晰的品牌意识。他们对具有较高声誉和良好信誉的产品具有高度的信任和偏爱。

4)付款方式

调查结果显示，绝大多数进行在线购物的大学生选择了第三方支付或在线支付。随着电子支付的地位得到一定程度的改善，大多数大学生更加放心了在线支付的安全性。

5、大学生对在线购物的评价

1)在线购物的担忧因素

与产品质量，付款安全性，售后服务和交货期的评估相比较。及时性和其他问题，经常在线购物的大学生对产品质量问题的担忧率最高，对于售后服务和分销及时性的评估相对较低。没有在线购物经验的人们更加关注Internet的安全性，并且已经建立了具有在线购物经验的大学生之间的基本信任。因此，第一次在线购物体验非常重要。

2)有待改进的地方

调查结果表明，已多次讨论诸如产品质量，售后服务，交货及时性和安全性等问题，尤其是质量和售后服务问题，这些问题尤为严重。产品与其想象力之间的对比太大，无法保证售后服务。这是大学生关心的问题。

3)未来的购买意向

对于在线购物，绝大多数大学生仍然有强烈的购买欲望。除去一些不可避免的因素后，在线购物确实具有一定的可行性。便利，产品多样和价格低廉的优势对大学生都具有吸引力。在线购物的主要因素。

4)在线购物的前景

绝大多数大学生认为，在线购物前景广阔，发展空间大，易于接受。

三、结论

1、大学生在线购物的潜力巨大

尽管经济条件限制了大学生的消费行为，并且无法开展更多的在线购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入人群，其购买力也将提高。因此，大学生的购买力不应该局限于他们当前的实际购买，而应该关注他们的终生价值。固定收入将增加他们的消费能力东莞重婚取证，他们参加电子商务活动的潜力是巨大的。

2、大学生网上购物市场已经形成

从调查的结果可以看出，互联网已经在大学生中流行，大学生一般每天在互联网上花费1到5个小时，并且大多数人高度依赖互联网。在网购人群中，大学生占一定比例，大学生之间的宣传和交流势必会促进网购人群的扩大。

3、购物首选网站高度集中

大学生购物的首选网站集中在少数网站上，例如拍卖，淘宝，eBay，Joyo等。由于这些网站的高知名度和信誉，这促使大学生设置了其中首选的购物网站。清晰的品牌意识是大学生选择网站的主要决定因素。

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