商业调查案例

案例1：许多年前，北京服装检测中心的负责人曾公开表示，北京市场上的服装通常比购买价格高出三到十倍。如果一套衣服的购买价格为100元，则价格为900元。打扰一下，买家要还价多少钱？通常，如果恢复到800、700会很糟糕；如果回升到600，那是非常勇敢的；买家很少敢回到500、400，他们害怕被卖家责骂或被别人鄙视，所以，我宁愿不讨价还价，转身走开，以免惹上麻烦。卖方通常愿意以500、400的价格进行交易；此外，买家愿意卖出600、700，甚至800？因此，只要卖方愿意在一天之内以900美元的价格与他讨价还价，他将是一个巨大的成功。问题：将案例分析与一个又一个地引用的优势相结合。答案提示：先报价的优势对协商产生更大的影响，并且它为协商设置了框架。即使报价高或低，只要对方可以坐下来，谈判通常会导致第一投标人的青睐。报价后的优势：案例2：一次，奥美去拜访了一位年长的俄罗斯美国人亚历山大·科诺夫，后者通过生产拉链赚了很多钱。在带领奥美公司访问其位于奈瓦克的工厂之后，科诺夫要求奥美公司将凯迪拉克带回纽约。奥美（Ogilvy）注意到，科诺夫手上有“新共和国”的副本，当时订阅者很少，所以他问：“你是民主党人还是共和党人？” “我是社会主义者。

我积极参加了俄国革命。 “你可以听到科诺夫为自己的过往经历感到骄傲。“那你认识克伦斯基吗？”奥美再次问。“不是那场革命，”科诺夫轻蔑地说，“那是1904年的革命。”我小时候，我会在雪中赤脚走5英里，在一家香烟厂工作，我的真名是卡加诺维奇，联邦调查局认为我是政治局中卡加诺维奇的兄弟，他们犯了一个错误，他笑了一段时间，然后，他继续说：“当我第一次来到美国时，我在匹兹堡当机械师，时薪50美分。我的妻子是刺绣工人。他每周可以绣花14美元，但从未领薪水。 “骄傲的百万富翁然后告诉奥美，他在流亡期间与列宁和特洛斯基有着密切的关系。奥美只是安静地听着，他明白了。问题，结合案例分析：有效聆听的价值和影响因素回答提示：价值：听力是获取信息的重要途径，听力可以增进人际关系，只有良好的听众才能说得很好，听才能真正理解他人，可以提高工作效率：环境因素，语言表达因素，听者的理解能力，情感，情况和个性，态度差异，生理差异，选择性观念和文化因素案例3：1925年，美国首相福特访问日本，哥伦比亚广播公司受命向日本广播公司转播有关日本福特的一切信息。

在福特访问福特汽车前两周，哥伦比亚广播公司的谈判代表飞往东京租用设备，人员，安全系统和电传问题。美国代表是一个年轻人，雄心勃勃，提出了很高的要求，并直言不讳地表达了自己的观点，而日本代表则沉默寡言。在第一轮谈判结束时，双方没有达成任何协议。两天后，哥伦比亚广播公司的一名官员飞往东京。他首先对日本公司的年轻员工的罪行向日本道歉，然后很快就福特访问日本达成协议。问题，再结合案例分析：1、日本和美国人之间在商务交流中存在哪些冲突？2、发生冲突的原因是什么？国际商务谈判应遵循哪些原则？答案提示：1、美国人的坦率和公开的思维方式与日本的内部思维相冲突。美国人反对过分地沉迷于礼节，做事整洁，注重实用性，语言直率和缺乏耐心；日本人讨厌压力过大，更加重视年资和地位。哥伦比亚广播公司的主要成员充分2、在教科书的第十章中，影响文本间交流的因素；遵循的原则：客观真理，平等互利的原则，在求同存异的同时，注重效率原则。案例4小芳是一个典型的北方女孩。她可以清楚地感受到北方人的热情和坦率。她喜欢坦率，总是愿意谈论自己的想法并与大家讨论。正是由于这一特点，她在学校期间深受老师和老师的欢迎。欢迎来到同学们。

今年，小芳毕业于西安某大学的人力资源管理专业。她认为，经过四年的学习，她不仅掌握了扎实的人力资源管理专业知识，而且具有很强的人际沟通能力。我对未来寄予厚望。为了实现自己的梦想，他毅然前往广州独自求职。经过近一个月的反复简历和面试，在权衡许多因素后，小芳终于选择了东莞市一家研究生食品添加剂公司。她之所以选择这家公司东莞侦探公司推荐，是因为它规模适中且发展迅速。最重要的是，公司的人力资源管理仍处于试验阶段。如果小芳加入，她将是人力资源部门的第一位。人，所以她认为自己的能力还有很大的空间。但是在公司实习一周后，小芳陷入了困境。事实证明，该公司是典型的小型家族企业。公司的关键职位基本上由老板的亲戚担任，这些亲戚充满裙带关系。尤其是老板指派小芳的长子王瑞担任临时上级，此人主要负责公司的研发工作。他没有管理理念，更不用说人力资源管理了。在他眼中，只有技术才是最重要的。 ，只要公司可以赚钱，其他的都没关系。但是，小芳认为，做得越多，她就越需要发挥更大的能力，因此东莞婚外恋调查取证，在她到达公司的第五天，小芳接受了她的建议，并去了直属上司的办公室。 “王经理，我到公司已经快一个星期了。我有一些想法要和你谈谈。你有时间吗？”小芳走到经理的桌子。 “来吧，小芳，我应该早就和您谈过这个话题，但是最近刚被困在实验室时，我只是忘了它。