详细介绍
真相:情绪康复机构真的有用吗? (优越的)
我在知乎上发现一个问题:“情绪康复机构真的有用吗?”
随着情感咨询行业的发展,以摆脱单身、恢复感情、修复婚姻为主要业务的情感咨询机构如雨后春笋般涌现。然而,行业内的各种黑暗问题开始频繁出现在媒体上。
所以,作为一个从2007年开始从事情感咨询的咨询师,我还是应该有一些发言权的。在这里,让我告诉你一些真相。
情感救赎:过度营销的行业
所谓的情感挽回机构在2007年左右根本不存在。当时,一群找不到女朋友的所谓“失败者”开始翻译国外把妹机构的教材,主要发布在各种博客或论坛。这些教材是情感咨询最原始的理论模型。在此背景下上海老公外遇调查公司,这些早期译者成为最早的情感KOL。比如现在非常有名的《花之镇》的创始人冷艾、《探戈》(吴嘉敏饰)、小鹿情感的创始人等等,都是那个时期的开拓者。
坦白说,当时根本没有人想到要帮人做心理咨询。其实只是一群找不到女朋友的网友,还有一些渣男,根据国外把妹机构的教材,交流一下追妹经验。 。慢慢地,臭名昭著的“PUA”团体就形成了。其实,所谓PUA就是国外夜店高手在酒吧等场所快速吸引异性以满足生理需求的技术——说白了就是ONS。这些技术本质上并没有什么神秘之处。其实就是“广撒网上海私家侦探排名,赌成功率”的意思。至于所谓的技巧和套路,如果你喜欢去夜店玩,那根本就没有必要学,只是一些社交习惯而已。
最早的咨询业务主要来自两个方面。一是网上寻美者分享自己的YY案例,二是线下“玩家群”的社交聚会中,互相出谋划策泡妞。 2006年,因为喜欢去夜店但又缺钱,我就经常去成都九眼桥酒吧街出谋划策、泡妞。最初的要价是一瓶啤酒,后来逐渐改为收取一些费用(仅100元)。大多数用户其实只是想要一些新鲜有趣的东西,并不关心效果。后来我发现其实有很多人需要,就联系附近酒吧的服务员,让他们帮忙介绍,渐渐就成了一门生意。可以说,最早的情感咨询师就是这样赚到第一桶金的。
当时从事这个行业的人其实都是玩家,全国范围内的人并不多。在我的印象中只有不到20人,主要分布在北京、上海、深圳、广州和成都,其他城市基本没有。而这十多名早期咨询师并不是心理咨询师也不是家庭婚姻咨询师,他们只是为了赚点零花钱而打工的渣男(好像是在骂自己,尴尬……)。
不过,我之前也说过,教人脱单其实是没有什么技术含量的。说白了,只要你足够勇敢,敢于接触陌生人的异性,并且不计较成败,基本上任何人都可以成为传说中的“情圣”。这种培训式的服务,只能骗过一些内向的失败者,但根本赚不到多少钱。对于那些已经指定了追求目标的客户来说,因为他们有先天的客观约束,比如矮、穷、沮丧……等等,无论你如何引导他们,都没有办法改变他们固有的行为模式,所以成功率也很低。大概很高。所以不可能收取很高的价格,也害怕投诉和不必要的纠纷。
在这种情况下,少数有商业思维的人开始思考这个行业的产品和商业逻辑。最终,一些人开始打包业务,另一些人则开始开发其他服务。前者针对无法改变用户固有行为模式的问题,提出要求客户伪装自己——即根据客户想要追求的目标的偏好,将客户包装在目标喜欢的方式;同时,将所谓的心理学、行为学、NLP的概念融入到男女关系理论中。然而,直到今天,这些概念还只是专有名词的集合,并没有真正触及心理学的本质。而后者,为了赚取更多收入,开始将这些脱单思路移植到“失恋挽回”等新的应用场景中,并开发了爱情挽回等服务。我们之所以发现这个爱情挽回的应用场景,其实并不是因为有人专门研究过,而是因为一个偶然的因素,这个因素我稍后会告诉大家。
当业务开始分化的时候,整个行业就开始慢慢繁荣起来。比如继续坚持独立的Tango(吴嘉敏饰),创办了当时中国最大的情感网站——跑雪网——这就是小鹿情感的前身。为了营销的需要,他开始在网站上创建KOL。比如现在非常出名的“浪迹”和“安逍遥”就是跑雪网团队在这个背景下孵化出来的。与此同时,其他一些早期实践者,比如“冷艾”,也开始在各种社交媒体上建立自己的粉丝群体情感挽回指导,还有实际上与“冷艾”是家人的“ayawawa”等。商业模式有着深远的影响。直到今天,所有的情感咨询机构都按照这个套路运作。也就是说,在社交媒体上打造自己的个人IP,用内容吸引客户情感挽回指导上海取证公司,建立信任,然后利用客户暂时的恐慌(比如害怕失去心上人,害怕以后不开心……等)以实现强劲的销售。能力有限的所谓顾问去欺骗用户购买高价服务。
#p#分页标题#e#另外,还有一种商业模式,就是2010年采用的“竞价排名推广”模式。因为在百度推广和百度问答的背景下,我们经常看到一些用户询问分手后如何挽回的问题,所以我们就有了这样的服务,并且找到了最好的营销渠道——搜索引擎推广。可以说,正是百度的数据让情感咨询真正找到了巨大的盈利点。该服务由易思情感在百度率先推广。那时候还没有情感咨询师这个说法,倒是叫“个人情感教练”。由于流量红利,每月1万元左右的推广费,至少可以获得40万元的收入。之所以回报率这么高,是因为销售过程中根本没有定价。所有价格实际上都是在销售过程中根据用户的经济承受能力和解决问题的紧迫性来确定的。说得严厉一点,就是“趁你有病杀你”,先收了钱再谈。
后来到了2012年左右,情绪辅导的模式被很多感兴趣的人发现,并开始大规模的行业复制。 2012-13年间,中国涌现出数十家大大小小的情感咨询机构。比如广州的“破镜重圆”(后称“宝爱”)、上海的“花镇”等,其实都是在2012-2013年期间成立的。当时,面对行业竞争的开始,作为客户,我挨家挨户打电话了解,发现这些机构都是老熟人创办的。为了在竞争中脱颖而出,我的团队首先开始联系一些媒体机构,进行大量的媒体曝光,尝试获得一些资质背书。所谓的心理咨询师,其实都是在竞争下自我推销。产品。此外,一些具有一定知识背景的团队也开始根据用户的消费心理,逐步梳理出一些所谓的“二次吸引”、“分手判断”、“挽回秘诀”等可以给用户洗脑的营销类别。信息并传播它。提高各自团队的品牌影响力。其实这些信息的核心是PUA的价值吸引逻辑,对于回收来说用处不大。但却让用户感觉看完后都是在说自己,从而被引导下单。
可以说,2014年之前,情感咨询行业逐渐形成了一整套完整的营销、销售、服务模式,重点实际上是销售转化和营销方式。至于服务,其实和心理学无关。核心就是以改变自己的名义,假装成目标喜欢的样子,然后赢得对方的喜欢。之所以有这么多人从事这个行业,其实是基于其“趁你病死”的盈利模式。说白了,这其实是一种“痛苦消费”,和医院的商业模式是一样的。