论文调查发现，快递用户的信息泄漏不仅与一拖网有关，而且存在一个“黑生产”链，在互联网上销售快递用户信息，可能涉及申通，德邦，EMS（快递）。 Mail），Yunda和其他许多快递公司。

在销售快递信息的链中快递行业调查泄露的个人信息：“内鬼”被分批检索，而网点直接拍下了运单，不仅有专门从事此业务的“号码经销商”，而且还有购物参与者，商人的快递人员，甚至声称管理订单号的快递公司。快递公司的员工“内鬼”。在线包装和出售大量信息，其中包含快递客户的姓名，地址和电话号码。每件的价格从0.8元到10元不等，有些可以一次卖出几万件，甚至可以在特定地区提供快递服务。用户信息。

有些人声称要在邮政系统中工作并管理“订单号”，因此他们可以从当天的快递中检索大量信息，“每天几千个没问题。”快递员拿走包裹后不到两个小时，它出售的一些信息就被盗了。

根据多种公开材料，记者发现，这些被贩运的快递信息最终流向从事欺诈活动的罪犯，为他们的欺诈活动提供信息支持。

北京安立律师事务所事务所的高级合伙人兼律师王新瑞对此进行了分析，其个人信息被泄露的用户有权要求收集其个人信息的快递公司删除其个人信息。如果个人信息遭到泄露，他们可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

购物，商店，“内鬼”，信息漏洞无处不在

由于这种流行病，QQ用户“邵庄”的国际采购代理业务很难做到。他转向销售用户快递信息的“业务”：在Internet上发布帖子，然后以80美分的价格打包出售原始的用户快递信息。

11月17日下午，经审讯，“邵庄”以210元的价格向记者提供了261条快递消息。该信息是由“邵壮”从工作邮箱中“挑选”并分类到文件中的。名称，联系信息和地址在三列中列出。看到记者的意图，“邵壮”问他是否可以“吃掉”成千上万的订单。他声称自己至少有1.20,000条快递消息要出售。

很快，他发送了第二批1287条快递邮件，声称这是他手中资源的十分之一。同样，来自全国各地的这些快递信息包括姓名，电话号码和可能与房间号准确无误的地址。 “邵庄”表示，该信息是客户下订单后留下的，该信息是真实可验证的。

为了验证真实性，记者随机拨打了山东淄博市的毕女士，发现表格中所列信息是完全准确的。毕女士回忆说，她以前确实找到人在国外买东西，但她并不希望这些信息被泄露。顾女士的快递信息被泄露后，另一位女士也向记者查询了信息的正确性后感到惊讶。

从下订单的那一刻起，物流的各个方面的人员（例如商人，电子商务平台，快递公司和快递公司）控制着用户的快递信息，而信息泄漏的源头往往来自这些方面。

向商家提供快递服务的商店的工作人员也可以使用此便利来组织和打包快递信息，然后将其出售以获取利润。

昵称为“钱谦董事长”的QQ用户表示，他专门向京东，淘宝，拼多多等平台上的商家发送“小礼物”快递，涉及申通，圆通，运大等。从事这项业务的时间很短，他已经积累了成千上万的“刷单”用户快递信息。 “没有规定如何处理，它在交付后被置于后台。”它说。

记者花了85元购买了121条用户快递信息，所有这些信息都在电子商务平台上“刷了订单”。其中一位用户赵女士告诉记者，她以前曾在拼多多“刷过订单”，列表上的信息是正确的。

各种“号码经销商”也活跃在Internet社区的各个角落，寻找合适的客户。

在微信上绰号为“专业表格制作”的“号码经销商”告诉记者，他手头上有大量的快速用户订单号码。您可以通过快递公司内部人员检查与订单号对应的快递信息。用户信息是10元。 “我必须给快递公司内人的钱。”看到记者讨价还价，他解释说，他的跟踪号是真实可用的，而不是那些“拖欠订单”的“空包裹，假物流”，只有跟踪号，而没有其他信息。

为了证明他的“优质资源”，他说，他的快递信息中装有运单号，可以根据需要进行“定制”检查，“我将为您找到哪个城市和哪个快递想要。”

记者支付了100元，在上海购买了10份快递订单。 “专业表格表格制作”很快以图片的形式发送了10条带有上海收货地址的“德邦快递”信息，包括快递号码，收货地址，收件人和联系方式。

记者拨通电话查询信息后，收件人蔡女士担心个人信息的泄露。

“号码经销商”说，只要客户想要资源，他们就可以在市场上找到通用的快递公司订单信息。他说：“从事这项工作也很冒险。现在有些'内幕人士'不敢接手，但总有些人不惧怕死亡。'

记者在搜索“快递清单”中发现，在百度贴吧，QQ，豆瓣等平台上有多个“收集，销售”快递信息的在线帖子。几乎每个帖子都有其他用户留下他们想要的消息，对于“资源”，一些用户选择留下联系信息或直接发送私人消息。在百度贴吧，一些在线帖子直接发布在“快递栏，YTO Express，YTO，快递，客户服务”和其他高度联系的社区中。

突然拍下了运单，并分批取回。 “内鬼”声称每天有成千上万的消息可用

在引起关注的“ YTO Express泄漏的40万条信息”中，快递公司的“内鬼”充当了信息窃取者。

11月17日，YTO Express表示：“怀疑特许经营网点的各个员工与外部犯罪分子串通，利用员工账户和非法的第三方工具窃取运单信息，导致信息泄漏。”然而，YTO的回应并未明确指出““内部幽灵”泄漏了表达用户信息和销售量的规模。

实际上，这不是YTO第一次泄漏用户信息。据媒体报道，2013年10月，网上将近一百万条YTO Express个人信息可用，并且跟踪号码数据一天24小时更新；从2018年7月到2019年5月，有人使用YTO网站Illegally的爬网软件窃取了该公司的快递信息，并获利100万元。

今年11月4日，河北省邯郸市永年区警方发表了一篇文章，披露了另一起快递公司的“内鬼”案件：今年8月，该局收到了一家快递公司的警报。在邯郸，发现快递公司内部有人泄漏了内部系统以检查登录帐户，并以每天400至500元的价格将帐户信息租给了邢台沙河市的一名男子。张和高一再发布有关购，租快递系统账户信息的信息，并将获取的账户信息以每天1000元的价格卖给河南满马。

记者进一步调查发现，除了YTO之外，市场上的其他快递公司也有“内部幽灵”参与销售快递用户信息。

张平（化名）在江西省宜春市元州区的神通特快专卖店负责在辖区内交付包裹。据他说，每天交付的包裹数量约为300，交付系统还可以保留一个月的发货数据。

11月17日晚上10点，记者从他那里购买了100条快递信息，每条价格1.5元。张平通过在售票口向记者发送了100张包裹运单，包括收件人和寄件人的信息，并通过照片拍照，其中一些直接指示了包裹中的货物。

声称为神通快递工作的QQ用户（绰号“初冬有点冷”）可以根据需要指定在特定区域中搜索快递用户的信息。 18日下午，记者从江苏南通，浙江杭州和江苏苏州三个地区购买了90个STO Express用户信息，价格分别为3元。

其中，来自苏州的申通快递的用户吴先生告诉记者，他确实在11月16日发送了申通快递，但收款人尚未收到。另一位来自杭州的申通快车用户方女士说，她几天前从安徽寄出了一个包裹，但她选择在18日下午拒绝。她仅几天就不知道信息在哪里泄漏了。

一个昵称为“-”的QQ用户告诉记者，他在邮政系统上工作，并管理“呼叫号码”，该号码可以检索大量快速用户信息。 “我这一边非常安全。没问题”。他说，在早期阶段，一天可以交易一百个项目，几天后，他可以购买更多。但是，如果您想购买“商品”，则需要提前说，他只能在下午6点以后来，“同事白天在那里，人太多了。”

11月18日下午6:25，记者从湖北购买了100条邮政用户信息个人信息调查公司，价格为每条1.5元。 “-”表示数据是他和他的同事在计算机前检索的。是当天的快递。您可以检查跟踪号验证。记者随机输入了5个跟踪号，表明这些快递员在18日下午4:56左右被邮政快递员接走。这意味着快递员在收到包裹后不到2个小时，快递收件人用户的信息就被泄露了。

11月19日下午，“-”再次向记者发送了1600条快递用户信息。查看邮政订单号发现这些快递订单也是在18日下午寄出的。

除了《文件》 调查的案例外，快递公司泄露用户信息的“内部幽灵”的详细信息还反复出现在警察公告和法院文件中。

2018年5月，湖北荆州市中级人民法院判处涉及泄露公民信息的案件。此案涉及SF Express员工，是信息泄漏的主题。快递员，文化公司以及失业的欺诈性犯罪分子和其他各方都参与了此案。他们使用微信，QQ和其他软件平台来销售，提供和非法获取SF Express跟踪号码和联系人。单身公民的个人信息被出售。法院的判决宣布了对19人的判决结果，其中11人是SF Express的雇员。

此案查获涉嫌泄露公民个人信息数以千万计，交易金额超过200万元，还查获了涉及二十多个省市非法买卖公民个人信息的网络集团和全国的城市。

宣传假冒保健产品，错误地声称订单存在问题以及将信息泄漏到欺诈性的“鱼饲料”中

在调查中，记者还发现，除了有些人“销售”快递信息外，有些人还以高价“接收”信息。

一个绰号为“敏”的QQ用户联系记者，说他需要购买大量的保健产品特快用户信息，如“桂龙药膏和宜黄通络胶囊”，声称用于回访。推广他们的产品。当被问及他们是否会从事诸如“欺诈”之类的非法活动时，另一方对此予以否认。

记者对多个公开文件，警察公告和媒体报道进行了梳理，发现快递用户的信息被泄露和出售后，将流入欺诈者手中，为欺诈活动提供信息支持。

在上述邯郸市永年区警方披露的案件中，一家快递公司的系统账户被贩运到“欺诈者”手中，以查询公民的个人信息。根据荆州市公安局的说法东莞包养小三取证，就SF Express“内部幽灵”贩运快递用户信息而被荆州中级人民法院判刑的情况下，完整的快递跟踪号可以卖到10元。在被捕的犯罪嫌疑人中，一些人被发现犯有电信欺诈。 “他们通过销售假冒伪劣保健品，销售假冒收藏品或回收收藏品来作弊。”

审判文件网络发布的另一起案件显示，自2016年4月起，张峰（化名）在QQ群组中做广告购买公民的个人信息，然后使用其QQ帐户与出售公民的个人的人联系。信息。以每份2-3元的价格购买2330条公民个人信息。之后，张峰将购买的包含买方姓名，电话号码，产品名称，交货地址，快递订单等的信息材料卖给了下一个以QQ号码加价1-进行在线欺诈的住所每个2元。 “顾客，赚了价差，赚了12000元。

另一项刑事裁决揭露了犯罪分子利用非法获取的明示用户信息进行欺诈活动的过程。

从2017年2月15日起，赖雯（化名）等人通过QQ分别以9元的价格从“小商”购买了大约400件“鱼料”（淘宝订购信息），包括姓名，电话号码，地址，消息等。从那时起，赖雯就使用计算机，移动电话和其他工具向在线购买者撒谎，说明他的订单物流存在问题，他需要从平台上进行退款例如“支付宝”，“蚂蚁借钱”，“分期付款”和“微信贷款”。

黑名单，高额罚款和拟议的立法，如何堵塞信息“漏洞”

国家邮政局的最新监测数据显示，我国快递年交易量已超过700亿件，国内快递行业从业人员已超过300万人。

但是，随着快递业务量的不断增长，不时暴露的快递用户的信息泄漏事件就像“炸弹”，使公众担心个人信息的安全性。近年来，如何在立法，监督和技术上紧密合作以缩小信息泄漏的“差距”已成为人们讨论的话题。

自2016年以来，国内70家大型快递物流公司联合建立了快递物流“黑名单”查询系统，将快递邮件被盗，客户信息泄露，客户信息转售等12种违规行为列入黑名单。参与快递物流公司“黑名单”系统的公司承诺在5年内不使用“黑名单”中的信使。

根据中国新闻网的报道，中国交通运输协会快递分会副会长徐勇透露，自成立以来，过去五年来，共有2.70,000名快递从业人员被列入黑名单。系统。在过去的两年中，快递物流公司违反法规的下降率超过了95％。

在系统层面，2018年5月1日，我国针对快递行业的第一条行政法规《快递暂行条例》生效。 《条例》规定，经营快递服务的公司及其员工，不得出售，泄露或者非法提供在快递服务过程中已知的用户信息，情节严重的，处十万元以下罚款。

今年10月21日，全国人民代表大会法律委员会就《个人信息保护法（草案）》征求意见。草案第六十二条提出，违反法律法规处理个人信息，或者在处理个人信息时未采取必要的安全保护措施的，由有关部门责令改正，没收违法所得，并给予警告；构成犯罪的，依法追究刑事责任。拒不改正的，并处处罚。对直接负责的主管人员和其他责任人员处以一万元以上十万元以下的罚款。情节严重的，可以吊销有关营业执照或者营业执照，对负责人和其他直接责任人员处以十万元以上一百万元以下的罚款。

北京安利律师事务所事务所高级合伙人，律师王新瑞律师分析认为，出售快递用户个人信息和购买个人信息的“网民”违反了《网络安全》中有关个人信息保护的规定。法”。尚未构成犯罪的，由公安机关没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下罚款；没有违法所得的，处一百万元以下罚款。

其个人信息被泄露的用户有权要求收集其个人信息的快递公司删除其个人信息。如果由于个人信息泄露而受到损害，则可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

他指出，如果非法销售或非法获取个人信息的情节严重，将构成“侵犯公民个人信息”罪，将处以三年以下有期徒刑。或刑事拘留，并处以罚款或罚款；有期徒刑不低于三年但不超过七年，并处罚款。

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